Мы рады, что вы выбрали наш магазин тайских лечебных товаров. Здесь вы можете безопасно оплатить свой заказ. Мы стремимся сделать процесс простым и прозрачным, чтобы вы могли как можно скорее получить свои товары.

Мы принимаем платежи по банковским картам из России, Казахстана и Беларуси. Поддерживаемые карты:

• Платёжная система МИР (для удобства российских покупателей).
• Visa, Mastercard и UnionPay (для международных транзакций).

Оплата производится через надёжные платёжные шлюзы, обеспечивающие защиту ваших данных в соответствии с международными стандартами PCI DSS. Все платежи защищены шифрованием и проходят через проверенные системы, чтобы исключить риски.

100% предоплата: Сборка и подготовка вашего заказа начнётся сразу после полной оплаты. Это позволяет нам оперативно обработать заказ и отправить его вам.

После успешной оплаты вы получите электронный чек на указанную при оформлении email-адрес. Чек подтверждает факт оплаты и содержит все детали заказа.

Для заказов, оформляемых со склада в Таиланде (трансграничная торговля), действует специальная политика возврата, разработанная в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", законодательством Таиланда, Конвенцией ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и другими нормами.

Ключевые моменты политики возврата (полный текст доступен по ссылке или ниже в кратком изложении):

• Возврат возможен в случаях:
• Частичной недопоставки товара (если повторная отправка невозможна) — возврат суммы за недопоставленный товар и пропорциональную часть доставки, или зачисление в бонусы.
• Утери посылки по вине логистического партнёра (thdelivery.ru или подрядчиков) — полный возврат или бонусы, если посылка не передана в течение 21 дня после оплаты.
• Отмены заказа до отправки со склада в Бангкоке — возврат или бонусы по согласованию.
• Если доставка через Почту Таиланда: Компенсация только в пределах суммы, выплаченной Почтой Таиланда при утере или порче.
• Если вы выбрали стороннюю логистику: Все вопросы решаются напрямую с ней; мы не несём ответственности.
• Возврат невозможен при:
• Некорректных документах для таможни, неверных адресах/контактах, неявке в пункт выдачи.
• Запрете ввоза таможней, отказе от посылки или невостребовании.
• Финансовые удержания: При возврате вычитаются комиссии платёжных систем, потери от конвертации валют.
• Согласие: Оформляя заказ, вы подтверждаете ознакомление и согласие с политикой. Мы можем запросить дополнительные документы для рассмотрения претензии.
• Разрешение споров: В претензионном порядке; при необходимости — по нормам Таиланда.

Для товаров со склада в России применяются стандартные правила возврата в соответствии с российским законодательством (подробности в разделе "Доставка и возврат" на сайте).

Важно! Если у вас возникли вопросы перед оплатой, свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте или в чате. Мы поможем уточнить детали.